Política de Reembolsos y Devoluciones

En Región Coleccionable nos comprometemos a describir cada producto con la mayor precisión posible para que puedas comprar con confianza.

Estado de los productos

Cada publicación incluye fotografías reales del artículo, donde se muestra su estado físico, detalles, accesorios incluidos (si aplica) y cualquier desgaste o imperfección propia de un artículo de colección.

Asimismo, en la descripción del producto encontrarás información relevante como:

• Tamaño.
• Año de fabricación o lanzamiento (cuando se conozca).
• País de origen o fabricante (cuando aplique).

Te recomendamos revisar cuidadosamente toda la información y las imágenes antes de realizar tu compra.

Devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestros productos (artículos de colección, vintage y piezas únicas), no aceptamos devoluciones ni cambios por motivos como:

• Cambio de opinión.
• Error al realizar la compra.
• Preferencias personales.
• Expectativas sobre el estado del producto que ya se encuentren visibles en las fotografías o descritas en la publicación.

Reembolsos

No se realizarán reembolsos una vez confirmado el pedido y enviado el producto.

Únicamente se evaluarán solicitudes en caso de que:

• El producto recibido sea diferente al adquirido.
• Exista un error atribuible a Región Coleccionable en el envío del pedido.

En estos casos, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete, adjuntando el video de la caja o sobre recibido al momento de ser abierto y del empaque original del producto.

Productos dañados durante el envío

Si tu pedido presenta daños ocasionados por la paquetería, deberás reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo, conservando el empaque original y proporcionando evidencia videográfica y fotográfica para iniciar la revisión con la empresa de mensajería.

Contacto

Si tienes cualquier duda antes de comprar, estaremos encantados de ayudarte y proporcionarte información adicional o fotografías complementarias del producto. Para ese fin, mándanos mensaje a cualquiera de nuestras redes sociales o Whatsapp solicitando lo que requieres.

Al realizar una compra en Región Coleccionable, el cliente declara haber leído y aceptado esta Política de Reembolsos y Devoluciones.

Importante: Todas las fotografías corresponden al producto real que recibirás. Revisa cuidadosamente las imágenes y la descripción antes de realizar tu compra, ya que las figuras de colección pueden presentar detalles propios de su antigüedad o uso.